Бутик Этуаль
Интернет-магазин БУТИК ЭТУАЛЬ
Каталог
Женщинам
NEW COLLECTION
Платья
Юбки
Брюки
Шорты
Джинсы
Джемперы
Жакеты
Костюмы
Комбинезоны
Блузы
Рубашки
Футболки
Майки и топы
Пуховики
Куртки
Пальто
Обувь
Аксессуары
Головные уборы
Мужчинам
NEW COLLECTION
Рубашки
Поло
Джинсы
Брюки
Шорты
Костюмы
Пиджаки
Футболки
Джемперы
Кардиганы
Куртки
Аксессуары
Обувь
Головные уборы
Скидка 30%
Скидка 50%
Коллекция OBLIQUE
ОСЕНЬ-ЗИМА
Акции
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Реквизиты
Контакты
+7 846 242-17-58
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
natalia_etoile@mail.ru
г. Самара, ул. Молодогвардейская, 109
  • Вконтакте
  • WhatsApp
+7 846 242-17-58
Заказать звонок
г. Самара, ул. Молодогвардейская, 109
Войти
Бутик Этуаль
Интернет-магазин БУТИК ЭТУАЛЬ
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Женщинам
    • NEW COLLECTION
    • Платья
    • Юбки
    • Брюки
    • Шорты
    • Джинсы
    • Джемперы
    • Жакеты
    • Костюмы
    • Комбинезоны
    • Блузы
    • Рубашки
    • Футболки
    • Майки и топы
    • Пуховики
    • Куртки
    • Пальто
    • Обувь
    • Аксессуары
    • Головные уборы
    • +  ЕЩЕ 10
  • Мужчинам
    • NEW COLLECTION
    • Рубашки
    • Поло
    • Джинсы
    • Брюки
    • Шорты
    • Костюмы
    • Пиджаки
    • Футболки
    • Джемперы
    • Кардиганы
    • Куртки
    • Аксессуары
    • Обувь
    • Головные уборы
    • +  ЕЩЕ 5
  • Скидка 30%
    Скидка 30%
  • Скидка 50%
    Скидка 50%
  • Коллекция OBLIQUE
    Коллекция OBLIQUE
  • ОСЕНЬ-ЗИМА
    ОСЕНЬ-ЗИМА
Акции
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
  • Реквизиты
Контакты
+  ЕЩЕ
    Бутик Этуаль
    Каталог
    • Женщинам
      • NEW COLLECTION
      • Платья
      • Юбки
      • Брюки
      • Шорты
      • Джинсы
      • Джемперы
      • Жакеты
      • Костюмы
      • Комбинезоны
      • Блузы
      • Рубашки
      • Футболки
      • Майки и топы
      • Пуховики
      • Куртки
      • Пальто
      • Обувь
      • Аксессуары
      • Головные уборы
      • +  ЕЩЕ 10
    • Мужчинам
      • NEW COLLECTION
      • Рубашки
      • Поло
      • Джинсы
      • Брюки
      • Шорты
      • Костюмы
      • Пиджаки
      • Футболки
      • Джемперы
      • Кардиганы
      • Куртки
      • Аксессуары
      • Обувь
      • Головные уборы
      • +  ЕЩЕ 5
    • Скидка 30%
      Скидка 30%
    • Скидка 50%
      Скидка 50%
    • Коллекция OBLIQUE
      Коллекция OBLIQUE
    • ОСЕНЬ-ЗИМА
      ОСЕНЬ-ЗИМА
    Акции
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    • Реквизиты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Бутик Этуаль
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 846 242-17-58
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Женщинам
          • Назад
          • Женщинам
          • NEW COLLECTION
          • Платья
          • Юбки
          • Брюки
          • Шорты
          • Джинсы
          • Джемперы
          • Жакеты
          • Костюмы
          • Комбинезоны
          • Блузы
          • Рубашки
          • Футболки
          • Майки и топы
          • Пуховики
          • Куртки
          • Пальто
          • Обувь
          • Аксессуары
          • Головные уборы
        • Мужчинам
          • Назад
          • Мужчинам
          • NEW COLLECTION
          • Рубашки
          • Поло
          • Джинсы
          • Брюки
          • Шорты
          • Костюмы
          • Пиджаки
          • Футболки
          • Джемперы
          • Кардиганы
          • Куртки
          • Аксессуары
          • Обувь
          • Головные уборы
        • Скидка 30%
        • Скидка 50%
        • Коллекция OBLIQUE
        • ОСЕНЬ-ЗИМА
      • Акции
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 846 242-17-58
      Контактная информация
      г. Самара, ул. Молодогвардейская, 109
      natalia_etoile@mail.ru
      • Вконтакте
      • WhatsApp

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Новости
      8 сентября 2022
      Итальянский бренд прогрессивной уличной одежды J.B4 (Just Before)
      8 августа 2022
      Классический стиль, элегантность, стать! Скидка - 50%
      25 июля 2022
      50% на все платья и на мужские поло
      Статьи
      31 января 2022
      Про пиджаки
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Партнеры
      Лицензии
      Документы
      Реквизиты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Обзоры
      +7 846 242-17-58
      natalia_etoile@mail.ru
      г. Самара, ул. Молодогвардейская, 109
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      2023 © Бутик Этуаль - интернет-магазин
      Разработка - TwinWeb